Le Fond de caisse : c’est quoi ? #compétencescommerciales

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Le Fond de caisse : c’est quoi ?
Une réponse rapide pour définir ce qu’est le fond de caisse 🙂

La vidéo complète :

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#FormationCommerce #CompétencesCommerciales #youtubeshorts

Des vidéos pour former, aider, enrichir.
Pour les CAP EPC, les bac MCVA, les bacs MCVB, les bacs des métiers de l’accueil.
Découvrir des notions commerciales simplement.
Série de vidéos calmes et illustrées pour un accès simplifié.

Pour en découvrir un peu plus sur le CAP EPC (blocs de compétences, portfolios, cartes mentales, référentiel…) :

CAP EPC : Equipier Polyvalent du Commerce

Logiciel de montage :
Davinci resolve (version gratuite) : https://www.blackmagicdesign.com/fr/products/davinciresolve

Le Calcul du fond de caisse : C’est quoi ? #CompétencesCommerciales

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Le Calcul du fond de caisse : c’est quoi ?
Une réponse rapide pour définir comment on calcule le fond de caisse 🙂

La vidéo complète :

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#FormationCommerce #CompétencesCommerciales #youtubeshorts

Des vidéos pour former, aider, enrichir.
Pour les CAP EPC, les bac MCVA, les bacs MCVB, les bacs des métiers de l’accueil.
Découvrir des notions commerciales simplement.
Série de vidéos calmes et illustrées pour un accès simplifié.

Pour en découvrir un peu plus sur le CAP EPC (blocs de compétences, portfolios, cartes mentales, référentiel…) :

CAP EPC : Equipier Polyvalent du Commerce

Logiciel de montage :
Davinci resolve (version gratuite) : https://www.blackmagicdesign.com/fr/products/davinciresolve

66-« Proposer un moyen de fidélisation » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Proposer un moyen de fidélisation » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– La fidélisation
– La carte de fidélité
– Les cadeaux
– Les ventes privées
– Une récompense

Bac pro « Métiers du commerce et de la vente ».
Bac pro « Métiers de l’accueil ».
CAP « Équipier polyvalent du commerce ».

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Une grande partie des photos/vidéos : https://www.pexels.com/fr-fr/

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67-« Encaisser… » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Encaisser et/ou accompagner l’encaissement digital, automatique et/ou mobile » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– Le paiement
– La fiche « Ouverture de caisse »
– La fiche « Fermeture de caisse »
– La clôture
– Le Chiffre d’Affaires
– S’adapter

Bac pro « Métiers du commerce et de la vente ».
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68-« Réaliser les opérations complémentaires… » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Réaliser les opérations complémentaires à l’encaissement » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– Les tâches quand on est en caisse
– Être souriant…
– Le « Retour marchandises »
– La « Preuve d’achat »
– Réaliser une facture
– Calculer le chiffre d’affaires

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69-« Prendre congé » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Prendre congé » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– Le dernier contact humain
– Les paiements…
– Le sourire
– Climat de confiance
– Sentiment de sécurité

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70-« Collecter et actualiser l’information sur le client » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Collecter et actualiser l’information sur le client » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– Connaître le client
– Les éléments à connaître
– Les moyens de communication
– L’intérêt

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Bac pro « Métiers de l’accueil ».
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71-« Fermer la caisse et procéder aux opérations de… » : Finaliser la prise en charge du client.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Fermer la caisse et procéder aux opérations de clôture » : Finaliser la prise en charge du client.

Les notions vues au travers de ce short :
– Le chiffre d’affaires
– La fiche d’ouverture de caisse
– La fiche de fermeture de caisse
– Le calcul du CA.

Bac pro « Métiers du commerce et de la vente ».
Bac pro « Métiers de l’accueil ».
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75-« Expliquer au client la solution proposée » : Recevoir les réclamations courantes.

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Série de shorts qui permettent de se rappeler les contenus de chaque compétence. A consommer tel quel ou à mettre en pause si cela va trop vite !!!

Ici : « Expliquer au client la solution proposée » : Recevoir les réclamations courantes.
Les notions vues au travers de ce short :
– Ecouter
– Comprendre
– Satisfaire
– S’occuper du client

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Des décimaux vers les euros : Compliqué ? Pas du tout :)

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Les décimaux… Ces chiffres placés derrière la virgule… une galère… Mais non… 😉

Ici : Découvrir les décimaux.
00:00 : Intro.
00:28 : Combien de chiffres après la virgule ?
00:35 : Partie entière/Partie décimale.
00:59 : 2 chiffres après la virgule pour mieux comprendre.
02:14 : Additionner des valeurs avec des décimales.
03:21 : Avec les Euros… Ça donne quoi ? Et bien 100 centimes = 1 euro !
04:33 : Côté maths…
05:17 : Pour résumer 🙂
05:47 : Les décimaux : des portions d’entiers.

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Quiz sur :  » Des décimaux vers les euros « 

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