On ne parle pas à un client comme à un ami. Ce thème du CAP EPC (Équipier polyvalent du commerce) fait découvrir les registres de langage, soutenu, courant et familier, et apprend à choisir ses mots selon la personne et la situation. Les exercices se font en ligne, étape par étape, avec des fiches à remplir et un quiz pour finir.
On va travailler sur la façon de parler.
On va te demander de savoir parler en fonction des situations.
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