« Excusez-moi, où sont les pâtes ? » Pour bien répondre, il faut connaître son magasin. Ce thème du CAP EPC (Équipier polyvalent du commerce) apprend à repérer les univers et les secteurs, à comparer supermarché et hypermarché, puis à orienter le client. Les exercices se font en ligne, étape par étape, avec des fiches à remplir et un quiz pour finir.
Aider le client à trouver ses produits, étape par étape : découvrir le magasin, repérer les univers, comparer supermarché et hypermarché, connaître les secteurs, puis orienter le client. À la fin, ta synthèse.
Fais les étapes dans l’ordre. À la fin de chaque étape, clique sur « Envoyer » : tu reçois ta fiche remplie en PDF par e-mail.
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