Aller au contenu
Découvrir et préparer le CAP EPC : équipier polyvalent du commerce
  • Au boulot !
  • Accès au site
  • Vous êtes enseignants en lycée professionnel ?

Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en cartes mentales.


Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en cartes mentales.

Les 14 compétences en cartes mentales en trois blocs :

Bloc 1

Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner
Stocker
Préparer les commandes destinées aux clients

Bloc 2

Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits
Installer et mettre à jour la signalétique
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire

Bloc 3

Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes

Vous pouvez télécharger les cartes mentales en cliquant sur les 3 petits points en bas du PDF et « Download PDF File »

OU

en cliquant sur le lien ci-dessous :

Les cartes mentales



 

Le référentiel à consulter sur le Cerpeg 🙂


 

Voici un exemple de présentation des cartes dans une salle de classe :

CAP EPC : Affiches de la salle 101
CAP EPC : Affiches  Bloc 1 de la salle 101
CAP EPC : Affiches  Bloc 2 de la salle 101
CAP EPC : Affiches  Bloc 3 de la salle 101

La pensée du jour :

Ne croyez pas qu'un comportement tyrannique masquera votre inexpérience et/ou votre incompétence.

-----------------------

Monsieur Astier et son regard sur la légitimité de faire et les gens bienveillants...

Les cartes mentales

  • >Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en cartes mentales.
    • >Exemple de mise en place dans une salle
  • >Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en vidéos.
  • >Carte mentale PFMP : Se souvenir de ce qui doit être fait.
  • >Carte mentale QQOQCP
  • >Carte mentale « Etapes pour se positionner lors de l’acquisition d’une compétence »
  • >Le référentiel du CAP EPC

Les grilles de formation, de suivi, de PFMP :

  • > Grille d’auto-positionnement (traits)
  • > Grille d’entretien de formation commune pour toutes les compétences
  • >>Pack de Grilles d’entrainement aux entretiens d’explicitation
  • > Grilles de suivi d’acquisition des compétences sur plusieurs années
  • > PFMP-Niveau de maitrise des attitudes
  • > PFMP-Compétences professionnelles

Mes vidéos à propos du commerce

  • La fermeture de caisse
  • Le fond de caisse
  • Remises et augmentations
  • Utiliser ma grille de suivi
  • Les registres de langues
  • Une activité pro à présenter ou à évaluer
  • Savoir lire l’heure avec des aiguilles
  • Des décimaux vers les euros.
  • Les pourcentages : si on comprenait !
  • Les interprétations : un danger !
  • Utiliser ma chaîne Youtube
  • Le facing
  • Le produit en croix
  • La chaîne du froid
  • La rotation des produits
  • La démarque
  • Le cadencier
  • La réception de marchandises
  • L’inventaire
  • Les biens et les services
  • Vidéos : La capacité de stockage (version simplifiée)
  • Vidéos : La capacité de stockage
  • Vidéos : Les points extrêmes
  • Vidéos : Les doubles moyennes
  • Vidéos : Les moindres carrés
  • Vidéos : Le prix psychologique
  • Vidéos : Le seuil de rentabilité

Utiliser le poste caisse

  • Comment s’identifier sur la caisse ?
  • Saisir un code-barres sur la caisse du Brassens Shop
  • Savoir annuler un article sur la caisse du Brassens Shop
  • Savoir encaisser sur la caisse du Brassens Shop
  • Effectuer la clôture sur la caisse du Brassens Shop
Mentions légales
    Politique de confidentialité
    © 2026 Découvrir et préparer le CAP EPC : équipier polyvalent du commerce • Construit avec GeneratePress
    Découvrir et préparer le CAP EPC : équipier polyvalent du commerce
    Gérer le consentement
    Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
    Fonctionnel Toujours activé
    L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
    Préférences
    L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
    Statistiques
    Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
    Marketing
    L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
    • Gérer les options
    • Gérer les services
    • Gérer {vendor_count} fournisseurs
    • En savoir plus sur ces finalités
    Voir les préférences
    • {title}
    • {title}
    • {title}