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Mes classes – ressources CAP EPC

Cette page est réservée aux élèves de mes classes CAP EPC.

1CAP2 : A réaliser avec Monsieur Ammouial

Les autres et nous !
La communication interpersonnelle
Les attitudes professionnelles
Les compétences professionnelles
Le schéma de communication
La communication verbale et non verbale
Les registres de langage

1CAP2 : A réaliser en autonomie

L’organisation humaine : en famille, au travail et ailleurs.
S’intégrer dans l’équipe.
La communication avec le client et les collègues.
Orienter le client dans le point de vente.
La caisse : les matériels qui composent une caisse.
La caisse et le rôle du caissier.
La caisse et les espèces.

2CAP2 : A réaliser en autonomie

La caisse : révisions… Que nous reste-t-il ?
Intervenir comme médiateur… Utile au quotidien.
L’inventaire : Stocks et démarques.
La facture : les différents éléments qui la compose.
La lutte contre la démarque (Connue et inconnue).
Les contrôles en poste caisse et l’utilité du caissier.
Les modes de paiement en France.
Traiter les réclamations des clients.
Transmettre l’information à son supérieur.

Scénarios divers

Scénario N°1 : Le Brassens Shop

Scénario N°2 : Calcul du fond de caisse

👉 Ou quelque soit l’emplacement ou vous êtes sur le site : utilisez l’un des menus dans la colonne de droite :

1CAP2 : A réaliser avec le professeur

1CAP2 : A réaliser en autonomie

2CAP2 : A réaliser en autonomie

Si vous n’avez pas encore vos identifiants, demandez-les directement en classe.

La pensée du jour :

Ne croyez pas qu'un comportement tyrannique masquera votre inexpérience et/ou votre incompétence.

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Les cartes mentales

>Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en cartes mentales.
- >Exemple de mise en place dans une salle
>Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en vidéos.
>Carte mentale PFMP : Se souvenir de ce qui doit être fait.
>Carte mentale QQOQCP
>Carte mentale « Etapes pour se positionner lors de l’acquisition d’une compétence »
>Le référentiel du CAP EPC

Les grilles de formation, de suivi, de PFMP :

> Grille d’auto-positionnement (traits)
> Grille d’entretien de formation commune pour toutes les compétences
>>Pack de Grilles d’entrainement aux entretiens d’explicitation
> Grilles de suivi d’acquisition des compétences sur plusieurs années
> PFMP-Niveau de maitrise des attitudes
> PFMP-Compétences professionnelles

Monsieur Astier et son regard sur la légitimité de faire et les gens bienveillants...

Vous êtes enseignant débutant ou expérimenté :
https://profs-lp-tertiaire.ammouial.xyz/

Mes vidéos à propos du commerce

La fermeture de caisse
Le fond de caisse
Remises et augmentations
Utiliser ma grille de suivi
Les registres de langues
Une activité pro à présenter ou à évaluer
Savoir lire l’heure avec des aiguilles
Des décimaux vers les euros.
Les pourcentages : si on comprenait !
Les interprétations : un danger !
Utiliser ma chaîne Youtube
Le facing
Le produit en croix
La chaîne du froid
La rotation des produits
La démarque
Le cadencier
La réception de marchandises
L’inventaire
Les biens et les services
Vidéos : La capacité de stockage (version simplifiée)
Vidéos : La capacité de stockage
Vidéos : Les points extrêmes
Vidéos : Les doubles moyennes
Vidéos : Les moindres carrés
Vidéos : Le prix psychologique
Vidéos : Le seuil de rentabilité

Utiliser le poste caisse

Comment s’identifier sur la caisse ?
Saisir un code-barres sur la caisse du Brassens Shop
Savoir annuler un article sur la caisse du Brassens Shop
Savoir encaisser sur la caisse du Brassens Shop
Effectuer la clôture sur la caisse du Brassens Shop

Le site dans une autre langue ?

Quiz et jeux...

Accéder aux quiz et jeux CAP EPC

Toutes mes vidéos Youtube

Les vidéos par miniatures

Des vidéos hors commerce-Mais intéressantes pédagogiquement

> TikTok et notre cerveau
> Vous n’arrivez plus à vous concentrer…
> Si ChatGPT était un employé…
> La fabrique à idiot…
> « Les autres et nous » vu par Roman Frayssinet, Navo et Kyan Khojandi
> « L’addiction » vue par Jeremy Ferrari, Navo et Kyan Khojandi
> Roman Frayssinet boulanger : Et si cela s’apppliquait pour tout (prof, vendeur…)…

Pour les enseignants :

> Découvrir la verbalisation en CAP : Source : CERPEG
> Oser la pédagogie différenciée : Source : CERPEG
> Vous êtes enseignant en lycée professionnel

1CAP2 : A réaliser avec le professeur :

Les autres et nous !
La communication interpersonnelle
Les attitudes professionnelles
Les compétences professionnelles
Le schéma de communication
La communication verbale et non verbale
Les registres de langage

1CAP2 : A réaliser en autonomie :

L’organisation humaine : en famille, au travail et ailleurs.
S’intégrer dans l’équipe.
La communication avec le client et les collègues.
Orienter le client dans le point de vente.
La caisse : les matériels qui composent une caisse.
La caisse et le rôle du caissier.
La caisse et les espèces.

2CAP2 : A réaliser en autonomie :

La caisse : révisions… Que nous reste-t-il ?
Intervenir comme médiateur… Utile au quotidien.
L’inventaire : Stocks et démarques.
La facture : les différents éléments qui la compose.
La lutte contre la démarque (Connue et inconnue).
Les contrôles en poste caisse et l’utilité du caissier.
Les modes de paiement en France.
Traiter les réclamations des clients.
Transmettre l’information à son supérieur.

Pour en savoir + en Commerce et Vente

Un drone pour les inventaires…
Un magasin s’adapte aux autistes
Carrefour et les magasins silencieux
Hôte de caisse un métier agréable.
Le métier de caissier dans les campagnes ou quartiers…
Les vols en caisse.
Le parcours client dans le point de vente.
Parcours client magasin / point de vente chez Décathlon
Agencement d’espace pour le retail univers bébé.
Balisage et optimisation du linéaire.
Construire un balisage permettant d’aider au repérage
Digitalisation du linéaire des chaussures de foot pour la marque Adidas, Paris Les Halles.
Les documents officiels.

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