Compétences du bloc 3 : Préparer son environnement de travail

Avant d’accueillir le client, l’équipier prépare son environnement de travail : sa tenue, son matériel, son poste, les informations du jour. Cette compétence fait partie du bloc 3 du CAP EPC.

Ce qu’il faut savoir faire

– avoir une tenue propre et adaptée ;
– vérifier le matériel et l’état de son poste ;
– connaître les promotions et les informations du jour.

Retrouve aussi cette notion sur les cartes mentales du CAP EPC.

Les vidéos de cette compétence

– Préparer son matériel
– Respecter une tenue professionnelle adaptée au contexte et à l’image de l’unité commerciale
– Vérifier le bon fonctionnement du matériel, et des outils d’aide à la vente