Préparer son environnement de travail est la première compétence du Bloc 3 du CAP EPC. Avant d’accueillir le premier client, l’équipier polyvalent doit s’assurer que tout est prêt — son matériel, sa tenue et ses outils. Un bon départ conditionne l’efficacité de toute la journée.
Cette carte mentale présente les 3 étapes de la préparation de l’environnement de travail :
- 47. Préparer son matériel : rassembler les outils nécessaires à l’activité du jour — scanner, étiqueteuse, caisse, chariot — avant l’ouverture ou la prise de poste
- 48. Respecter une tenue professionnelle adaptée au contexte et à l’image de l’unité commerciale : porter la tenue réglementaire propre et soignée, conforme aux exigences du magasin et à l’image de l’enseigne
- 49. Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des outils d’aide à la vente : tester les équipements avant utilisation et signaler toute anomalie au responsable
Chaque étape dispose d’un QR Code renvoyant vers une vidéo courte pour approfondir le point.
