Vidéo de 3 minutes qui reprend l’ensemble des compétences :
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial : la compétence en vidéo
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial est une compétence du Bloc 2 du CAP EPC qui repose autant sur des choix d’agencement que sur des gestes simples et réguliers, appliqués tout au long de la journée pour garder un magasin attractif.
La carte mentale ci-dessus présente les 4 actions qui structurent cette compétence. La première porte sur la mise en valeur des produits eux-mêmes : un facing soigné, une présentation cohérente, parfois enrichie par des choix de décoration et de couleurs qui attirent l’œil du client sur certains produits ou certaines têtes de gondole. Cette action se prolonge par l’aménagement plus large de l’espace de vente, qui concerne l’organisation des vitrines, des zones d’exposition et de la circulation dans le magasin.
Les deux dernières actions assurent l’entretien quotidien de cet environnement. On veille à la propreté des surfaces de vente, qu’il s’agisse des sols, des présentoirs ou du mobilier, et on s’assure que tous les lieux de vente restent rangés en permanence — rayons, cabines d’essayage ou autres espaces accessibles à la clientèle. Ces gestes, répétés tout au long du service, contribuent directement à l’image que le client se fait du magasin dès son entrée.
Pour préparer une évaluation ou une mise en situation professionnelle (PFMP) sur cette compétence, on peut s’entraîner à observer un point de vente et à identifier des axes d’amélioration concrets sur chacune de ces 4 actions.
Chacune de ces 4 étapes est détaillée ci-dessous dans une vidéo dédiée d’environ 1 minute.
Chaque « bulle » est reprise dans une vidéo de 1 minute :
