Vidéo de 3 minutes qui reprend l’ensemble des compétences :
Installer et mettre à jour la signalétique : une compétence clé du Bloc 2
Installer et mettre à jour la signalétique est une compétence du Bloc 2 du CAP EPC qui facilite à la fois le travail des équipes et le parcours d’achat du client. Une signalétique claire et exacte permet au client de se repérer rapidement dans le magasin et de connaître précisément les prix et promotions en cours, sans avoir besoin de solliciter un vendeur.
La carte mentale ci-dessus présente les 4 actions à mener pour assurer cette signalétique. Tout commence par l’édition des étiquettes prix, des étiquettes produits et des étiquettes promotionnelles, qui doivent être exactes et à jour à tout moment. Cette première action se complète par l’installation et la mise à jour de l’ILV (Information sur le Lieu de Vente) et de la PLV (Publicité sur le Lieu de Vente), ces supports visuels qui mettent en avant certains produits ou opérations commerciales.
La troisième action concerne la mise en place et la vérification du balisage, qui guide le client à travers les différents rayons et univers du magasin. Enfin, la dernière action consiste à vérifier l’exactitude de l’affichage et à alerter en cas d’anomalies, par exemple lorsqu’un prix affiché ne correspond plus au tarif réel ou qu’une étiquette a été mal positionnée — une erreur qui peut avoir des conséquences directes sur la confiance du client et sur la conformité réglementaire de l’affichage des prix.
Pour préparer une évaluation ou une mise en situation professionnelle (PFMP) sur cette compétence, on peut s’entraîner à repérer les anomalies de signalétique dans un magasin (prix erronés, étiquettes manquantes, affichages incohérents) et proposer les corrections appropriées.
Chacune de ces 4 étapes est détaillée ci-dessous dans une vidéo dédiée d’environ 1 minute.
Chaque « bulle » est reprise dans une vidéo de 1 minute :
